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安岳龚军华：热心服务参保群众

2020年11月05日 08:41 浏览：9 来源：繁花﹍入梦

　　10月29日早上，县医保局结算股股长龚军华一到办公室就忙开了，为参保群众办理异地报销和转诊转院手续、异地备案，耐心为咨询群众讲解报销等政策。

【龚军华为参保群众报账】

　　自2017年龚军华任结算股股长以来，始终把参保群众的利益放在首位，急群众所急、忧群众所忧，切实履行了一名中层干部勇于担当的职责，起到了一名共产党员的先锋模范作用。

【工作中的龚军华】

　　今年6月，石羊镇赤云村精准扶贫户冷观建的女儿冷青燕，向县医保局咨询其父亲患脑癌在县外住院如何报销医疗费用问题，医保局安排龚军华处理。龚军华立即通过电话与冷青燕取得联系，并互加了微信。按照异地报销的相关程序，需要冷观建本人或者其代理人持相关报销凭证到县医保局手工报销。但冷观建因病重，冷青燕要照顾父亲无法回安岳报销。龚军华就同单位财务股协商，以特事特办的形式为冷观建办理了报销，并在第一时间将报销金额如数打到冷观建账户上，保障了冷观建后续治疗的费用。

冷青燕

我们是安岳石羊镇赤云的。因为是贫困户，我爸爸得了恶性肿瘤，手术费用是一笔比较大的开支，后面是龚股长帮我们报销医药费。因为我们本来也是贫困户，就没有钱治疗，都是用报销的钱继续去看病。如果我们去办理手续就比较繁琐，多亏龚股长给我们帮忙。

　　10个月来，冷观建在异地治疗费用共计16.4万元，龚军华协调相关科室按政策为冷观建报销了15.5万元。而对冷观建病情，龚军华也时常关心。

【龚军华通过微信关心冷观建病情及报账需求】

龚军华

“你好，冷青燕吗？你爸爸冷观建得脑胶质瘤现在身体怎么样？”

冷青燕

“ 他现在好多了，我们一直在治疗。”

龚军华

“哦好，要得，我看到这段时间的费用，你爸爸一共用了16万多，报了15万5千多，只有几千块钱没出。以后要继续报账，你还是按以前的方法，你寄给我嘛！因为你上班比较忙。你爸爸现在还做放化疗没有呢？”

冷青燕

“现在治疗完了，但是我们等三个月要去复查，因为是恶性的。”

龚军华

“你复查后，到时候把你的发票、处方，还有做的检查报告都留好，到时候你寄给我，这个都可以按住院报销。”

　　据了解，近年来，龚军华所在的结算股本着简化报账流程、切实为民解忧的服务宗旨，方便了报账患者，提高了工作效率。仅今年1至10月结算大厅已服务11925人次，报账1.4亿元，报销支出5441万元，接待群众政策咨询来电来访4万余人次。龚军华本人因工作业绩突出，曾多次被县委及县医保局表彰为优秀公务员和优秀共产党员。

记者：唐险峰

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